F.A.Q

Bestellablauf

Wie hoch ist die Mindestbestellmenge?

Bei uns gibt es keine Mindestabnahme. Du kannst kaufen was du möchtest.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Ihr habt die Möglichkeit, zwischen den folgenden Zahlungsarten zu wählen:

  • Paypal
  • Kreditkarte
  • Lastschrift

Wo kann ich den Gutscheincode eingeben?

Das Feld für den Gutscheincode findest du im Einkaufwagen im unteren Bereich. Bitte beachte, es ist immer nur ein Gutschein anwendbar.

Versand

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.
(Wir versenden nicht in andere Länder.

Versanddauer

In der Regel dauert es 3-4 Werktage (DE) nach der Produktion bis die Ware zugestellt wird. In über 98% der Fälle erfolgt die Zustellung bereits in den ersten 3 Tagen. Auf die Laufzeit der Sendung haben wir keinen Einfluss, weshalb wir für deren Einhaltung auch keine Haftung übernehmen können.

Selbstabholung

Eine Sebstabholung ist aus logistischen Aspekten leider nicht möglich.

Reklamation

Gefällt mir doch nicht

Im Unterschied zum üblichen Widerrufsrecht bei Fernabsatzgeschäften ist es bei Produkten, die auf individuellen Kundenwunsch gefertigt wurden, nicht möglich, die Ware zurückzugeben (§ 312 d Abs. 4 Nr. 1 BGB). Dies gilt selbstverständlich nicht für berechtige Mängel, wie z.B. Druckfehler oder Produktmängel.

Größen fallen anders aus

Textilien können je nach Hersteller unterschiedlich ausfallen. Beachten Sie bitte, dass dies kein Grund zur Reklamation ist.
Um Probleme im Vorfeld auszuschließen, bieten wir für den größten Teil der Textilien ein Maßtabelle in den Produktdetails an.

Sicherheit

An wen verkauft ihr meine Daten?

Natürlich an niemanden. Wir speichern Deine Daten ausschließlich zur Bestellabwicklung und über ein gesichertes Übertragungsverfahren (so genannte SSL Verfahren). Wir verwenden Deine Daten nicht für werbliche Zwecke, es sei denn Du hast ausdrücklich Dein Einverständnis dafür abgegeben (z.B. beim Newsletter). Dieses Einverständnis kannst Du jederzeit widerrufen. Alle personenbezogenen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.